2023年以来,人民银行贵州省分行全面践行金融工作的政治性和人民性,引导贵州省支付市场服务主体认真落实中央金融工作会议精神,以市场需求为导向,聚焦强机制、优服务、促消费等方面,为市场主体和人民群众提供优质、高效、便捷的支付服务,为社会经济发展注入强劲动力。

“三张药方”把准工作导向

人民银行贵州省分行大兴调查研究,采取“四不两直”形式开展调研走访工作,走访1014个银行网点,回访1032家小微企业和个体工商户,向金融机构开出“规范服务收费、做好价格公示、扩大让利范围”等三张“药方”,切切实实让好政策见到好成效。在此基础上,加强与发改、投促、市场监管等部门合作,推动支付降费政策纳入多个省级指导性文件,列入2023年度优化营商环境重点任务清单,开展提升支付服务实体质效三年专项行动,保障减费让利工作常抓不懈。

人民银行贵州省分行建立健全涵盖网点服务、政策宣传、价格公示、系统运行、企业满意度、消费者保护等方面的政策成效考评机制,通过自查、交叉检查、暗访回访,累计退还误收费多收费支付手续费32.36万元,实现5189个银行网点价目册和投诉渠道全覆盖。

打好支付降费服务“组合拳”

鼓励自主让利,加大纾困解难力度。人民银行贵州省分行指导全省金融机构按照市场化原则,在实施已有降费政策的基础上,算综合账、长远账,推出涵盖账户服务、资金结算、电子银行等方面的200余项自主让利项目,进一步加大减费让利力度。截至2023年10月末,贵州省227家金融机构政策范围内让利13.76亿元,自主让利1.16亿元,惠及市场主体207.70万户。

精准企业划型,量身定制服务套餐。人民银行贵州省分行持续健全企业识别机制,降低普惠金融服务门槛,定向支持小微企业可持续发展。国开行贵州省分行、农发行贵州省分行、中行贵州省分行加强内部核心系统建设,通过调整系统参数设置,实现系统自动免除小微企业相关收费。建行贵州省分行推广两款“普惠扬帆”产品套餐,为新开立账户企业赠送单位保险权益一份。

打通数据堵点,畅通资金运转动脉。人民银行贵州省分行引导金融机构创新数据应用场景,打通企业生产环节和金融服务环节数据壁垒。农行贵州省分行基于客户历史数据,升级“普惠e站”3.0版本,开发“我要开户、我要贷款、我要签约”三大核心功能,为10万余户小微企业提供一站式线上综合金融服务渠道。交行贵州省分行持续优化供应链融资服务平台,实现商流、物流、信息流、资金流“四流合一”,提升其节点支撑能力和产业链系统风险防控能力。

开启多彩贵州支付服务“全场景”

发挥金融促消费作用。人民银行贵州省分行联合省商务厅印发《贵州省金融支持商品消费恢复扩大的指导意见》,强化商品促销金融支持,着力丰富扩大消费金融产品和服务供给。巩固移动支付便民工程成效,坚持“政策+市场”双轮驱动,指导银联贵州分公司发挥贵州省金融促消费联盟秘书处作用,协调金融机构配套5000万资金推动消费券发放,累计拉动消费38.2亿元。深化银行卡助农取款服务点标准化建设,嵌入购物消费、公共缴费等“支付+”功能,为农村地区居民提供585.67万笔、8.50亿元消费服务。

打造全域支付应用场景。贵州省21家银行机构积极响应行业协会号召,为持卡人提供3天的还款宽限期服务以及限定金额不低于100元的容差服务。建行贵州省分行全力深化“银企”合作,为青云路步行街商户让利187万笔交易手续费,点亮城市“烟火气”。贵州省农村信用联社为便利群众异地就医、养老、应急需求,免收农信银行卡ATM跨行取现所有手续费,自2022年4月以来减免264.61万人次ATM取现手续费5660.82万元。贵州银行梳理284项市场服务项目,重点深挖50项服务自主让利空间,联合省总工会开展“2023年贵州职工普惠周”活动,惠及消费者超36万人次。

深化“黔”景无限品牌建设。人民银行贵州省分行奋力实现旅游大提质,深化金融文旅合作模式,助推贵州省旅游市场“淡季不淡”,持续推动智慧公交建设,实现贵阳主城地铁公交“云闪付”APP一码通乘,解决扫码切换问题,有效满足市民游客便捷出行。今年以来,共发生交易2342.02万笔、金额6182.63万元,同比分别增长35.97%、53.49%。工行贵州省分行开展“百万惠民·共赴村超”活动,投入专项费用340万元,吸引外地游客打卡消费,累计带动榕江县商户交易笔数突破126万笔、金额超过2亿元,创历史新高。

(作者：本网记者 汪建华 通讯员 蒋昕 艾攀宇 薛飞 编辑：杨晶贻 )

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来源：转自金融时报客户端