贵阳白云德信村镇银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，为老年人客户提供高效便捷服务，打造贴心、暖心、知心的适老服务模式，将便民、利民、惠民的金融服务送到百姓家门口，暖在老百姓心坎上，全力打造“客户身边的服务银行”。

营业部大厅接到过渡费客户需要代理办理激活卡业务，我行激活卡业务需要本人亲自到我行柜面办理激活，其客户孙子表示存款人年龄大，行动不便无法前来办理，并急需需要卡内的资金用于医药费，我行工作人员随即了解情况之后双人进行上门为其激活银行卡，积极履行银行金融机构的主体责任，在办理过程中，得到了客户的大力赞扬并认可，真正做到为人民群众服务的“暖心银行”。

服务永无止境，贵阳白云德信村镇银行牢固树立“以客户为中心”服务理念，在细微之处着手，从点滴小事做起，柜台内外，都有德信人倾情服务的身影，以实际行动彰显了“百姓银行”的温度和责任。

贵阳白云德信村镇银行全面走进企业、服务发展、促进转型升级，走进社区、服务群众、促进社会和谐，走进农村、服务村镇、促进城乡统筹。落实主体责任，抓好联动，牢记宗旨，不忘初心使命，始终将贯彻执行为人民服务的中心思想。